Condiciones de venta

Formas de pago

La forma de pago será mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Pay Pal.  El TPV virtual (SIS) es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro por Internet: por un lado comprueba la validez de la tarjeta, su operatividad y la autenticación del titular contactando con el banco emisor de la misma y por otro certifica la transacción.

El intercambio de datos entre cliente y tienda se encuentra encriptado bajo el protocolo SSL lo que impide la interceptación de la información por terceros asegurando la confidencialidad.

Los datos de su tarjeta no son conocidos por Actum, esta información sólo es almacenada por el TPV virtual. Por lo tanto todas las transacciones contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes.

Disponibilidad de producto

Bajo demanda le proporcionamos  información sobre la disponibilidad del producto en nuestros almacenes. Si el artículo está en stock, en circunstancias normales tardamos 24h en preparar un pedido, a este plazo hay que añadirle el tiempo de transporte que dependerá del destino elegido. En cualquier caso no se considerarán días hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

Envíos y plazos de entrega

Actum envía sus pedidos con la agencia de transporte urgente . Los envíos con destino España (Península), Islas Baleares y Portugal se realizarán con el servicio urgente 24/72h con  un recargo en concepto de gastos de administración y transporte.

Devoluciones

Para devolver el producto tiene un plazo de 30 días desde su recepción. Para ello debe enviar un e-mail a actum@actum.es donde indique el número del pedido y el número de la expedición. También  si lo desea las razones de la devolución. Nuestro Servicio de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted en el plazo más breve posible.

Para aceptar la devolución es imprescindible que Actum  reciba el producto en perfecto estado y en su embalaje original. Ante cualquier duda siempre puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente en el 902 152 088.